Дом электронных книг » Экономика. Бизнес » Эффективная коммуникация. Приемы и навыки
Самые популярные книги за сутки

Эффективная коммуникация. Приемы и навыки


Эффективная коммуникация. Приемы и навыки
Название: Эффективная коммуникация. Приемы и навыки
Автор: Улла Дик
Издательство: Гуманитарный центр
Год: 2007
ISBN: 966-8324-35-8, 3-8214-7622-2
Страниц: 188
Язык: русский
Качество: среднее
Формат: pdf
Размер: 39,51 Мб

Эта книга о ключевых навыках для эффективной работы в современных организациях. Автор, Улла Дик, пишет о тех из них, которые позволяют человеку адаптироваться и успешно действовать в изменчивых условиях - различных организационных ситуациях, командах и даже культурах.
Речь идет об умении строить социальные отношения, добиваться поставленных целей, разрешать конфликты, строить деловые контакты с незнакомыми людьми, работать в команде. Книга полезна всем тем, кто целенаправленно строит деловую карьеру, для менеджеров, руководителей, практиков.

СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие научного редактора
Введение
Что такое эффективная коммуникация?

Активное слушание
Устойчивость к нагрузкам и «стрессовая компетенция»
Правила поведения и внешний вид
«Интеллект отношений»
Умение вести диалог
Эмоциональный интеллект
Эмпатия
Компетенция в работе с ошибками
Управленческая компетенция
Потенциал юмора
Межкультурная компетенция
Компетенция в работе с конфликтами
Креативность
Компетенция в преодолении кризиса
Критичность
Ориентация на клиента
Медиакомпетенция
Мобильность
Сеть и работа
Находчивость
Самодисциплина
Самомаркетинг
Умение вести короткий разговор
Социальная компетенция
Умение работать в команде
Предпринимательская компетенция
Компетенция в изменениях
Ориентация на цель
Заключение
Литература


Скачать книгу

Dpositfiles.com
Turbobit.net



  • Добавил: stlfil  31.05.2010 |
  • Просмотров: 3274 |
  • Категория: Экономика. Бизнес |
  • Напечатать


  • Поделитесь книгой в соцсетях:

    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
    Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
    Информация
    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.