Дом электронных книг » Экономика. Бизнес » Організація консалтингової діяльності

Організація консалтингової діяльності


Організація консалтингової діяльності
Название: Організація консалтингової діяльності: Навч. посібник
Автор: Верба В.А., Решетняк Т.І.
Издательство: КНЕУ
Год: 2000
ISBN: 966-574-173-X
Страниц: 228
Язык: украинский
Качество: отличное
Формат: doc/zip
Размер: 3,3 Мб

Ця книга присвячена дослідженню організаційно-економічного механізму функціонування специфічного виду підприємства – консалтингової фірми, її поведінки на ринку свого продукту, а також універсальних принципів та методологічного інструментарію консультаційного процесу. Змістова частина книги містить синтез загально-теоретичних основ професійної та комерційної діяльності консалтингової фірми та практичного досвіду провідних зарубіжних і вітчизняних консультаційних компаній. Засвоєнню теоретичного матеріалу та набуттю первинного досвіду консалтингової діяльності допомагають наведені ситуації модельного тренінгу.
Рекомендовано слухачам магістерських програм ділового адміністрування, менеджерам консалтингових фірм та керівникам організацій

ЗМІСТ
Вступ
ЧАСТИНА 1. ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ЕКОНОМІКА КОНСАЛТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
Розділ 1. ІНСТИТУТ КОНСУЛЬТУВАННЯ ТА РИНОК КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ

1.1. Виникнення та тенденції розвитку інституту консультування
1.2. Ринок консультаційних послуг
1.3. Особливості становлення розвитку консультаційного бізнесу
Розділ 2. ОРГАНІЗАЦІЯ ТА УПРАВЛІННЯ КОНСАЛТИНГОВИМИ ФІРМАМИ
2.1. Зовнішні та внутрішні консультанти
2.2. Види організаційно-правових форм консалтингового бізнесу
2.3. Структури управління консалтингових фірм
2.4. Управління роботою консультаційної фірми на основі проектного підходу
2.5. Ліцензування сертифікація консалтингової діяльності
Розділ 3. КАДРОВА ПОЛІТИКА КОНСАЛТИНГОВИХ ФІРМ
3.1. Вимоги до працівників консалтингових фірм
3.2. Мета, елементи та види кадрової політики
3.3. наймання та навчання персоналу
3.4. Планування та мотивація праці консультантів
3.5. Організація праці консультантів
Розділ 4. МАРКЕТИНГ КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ
4.1. Мета та зміст маркетингової діяльності консалтингових фірм
4.2. Методи просунення маркетингових послуг
4.3. Цінова політика консалтингових фірм
Розділ 5. СТРАТЕГІЯ КОНСУЛЬТАЦІЙНОЇ ФІРМИ
5.1. Поняття стратегії консультаційної фірми
5.2. Визначення стратегічного вибору консалтингової фірми
5.3. Реалізація стратегії та контроль за виконанням управлінських рішень
Ситуації для розгляду
ЧАСТИНА 2. ТЕХНОЛОГІЯ КОНСАЛТИНГУ
Розділ 6. ПОВЕДІНКА КОНСУЛЬТАНТА СИСТЕМІ

6.1. Взаємовідносини консультанта та клієнта
6.2. Поведінкові ролі консультанта та робота з клієнтом
6.3. Участь консультанта у процесі внесення змін в організацію
Розділ 7. ПІДГОТОВКА ДО КОНСУЛЬТУВАННЯ ПОПЕРЕДНІЙ ДІАГНОЗ ПРОБЛЕМИ
7.1. Підготовка до консультування
7.2. Мета первинних контактів з клієнтом та проведення перших зустрічей
7.3. Попередній діагноз
7.4. Джерела отримання для проведення діагностики
Розділ 8. КОНСУЛЬТАЦІЙНІ ПРОПОЗИЦІЇ ТА УГОДА КОНСУЛЬТУВАННЯ
8.1. Зміст та мета розробки консультаційних пропозицій
8.2. Угода на консультування, структура та зміст
8.3. Види консультаційних угод
9. ДІАГНОЗ ПРОБЛЕМИ
9.1. Діагноз, його мета та виявлення необхідних фактів
9.2. Джерела методи збирання
9.3. Використання експертизи час аналізу проблем
9.4. Аналіз фактів
Розділ 10. ПОЗИЦІЙНИЙ АНАЛІЗ ОРГАНІЗАЦІЇ
10.1. Мета та зміст позиційного аналізу
10.2. Прожективний у позиційному
10.3. Суб’єктивація у позиційному
10.4. Активізація інноваційного потенціалу персоналу фірми-клієнта
Розділ 11. РОЗРОБКА ТА ПРЕЗЕНТАЦІЯ КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ РЕКОМЕНДАЦІЙ
11.1. Мета, етапи та методологічні підходи до розробки консультаційних рекомендацій
11.2. Методи творчого пошуку альтернативних варіантів рішень
11.3. Оцінка альтернатив рішення проблеми
11.4. Презентація консультаційних рекомендацій
Розділ 12. ВПРОВАДЖЕННЯ ЗМІН В ОРГАНІЗАЦІЮ
12.1. Програма підготовки до впровадження змін
12.2. Модель успішного інноваційного процесу
12.3. Опір змінам
12.4. Тактики подолання опору організаційним змінам
Розділ 13. ЗАВЕРШЕННЯ КОНСУЛЬТУВАННЯ
13.1. Термін та момент завершення консультування
13.2. Зміст та структура підсумкового звіту про консультування
13.3. Оцінка ефективності та результативності консультування
Ситуації для розгляду
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТКИ
[/spoiler][/quote]

[quote]

Скачать книгу

Depositfiles.com
Letitbit.net
[/quote]



  • Добавил: stlfil  16.02.2010 |
  • Просмотров: 787 |
  • Категория: Экономика. Бизнес |
  • Напечатать


  • Поделитесь книгой в соцсетях:

    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
    Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
    Информация
    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.