50 идей, необходимых для удержания клиентов

Название: 50 идей, необходимых для удержания клиентов
Автор: Тимм Пол Р.
Серия или выпуск: Деловой бестселлер
Год: 2004
Страниц: 205, ил.
Язык: Русский
Формат: pdf / rar
Размер: 16,20 Mb

В данном пособии лаконично, понятно и живо изложены 50 эффективных и быстро действующих способов, как завоевать и удержать покупателей и сделать ваших клиентов счастливыми! Книга читается «на одном дыхании», поэтому каждый сотрудник как самой маленькой, так и крупной компании сможет познакомиться с простыми, но очень мудрыми советами автора даже во время коротких перерывов в течение рабочего дня, а воспользоваться ими уже в ближайшие рабочие часы и дни.
Книга будет интересна и полезна студентам, преподавателям, она станет ценным практическим пособием для менеджеров, маркетологов, а также для всех, кто хочет сформировать постоянную и крепкую клиентскую базу, начиная от младшего обслуживающего персонала вплоть до президента компании.